KAI Layani Ratusan Penumpang Difabel pada H-2 Lebaran, Pastikan Perjalanan Mudik Nyaman dan Aman
JAKARTA, (Divipromedia.com) – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasional (Daop) 1 Jakarta memberikan layanan optimal bagi ratusan penumpang difabel yang melakukan perjalanan mudik pada H-2 Lebaran 2025.
Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, mengungkapkan bahwa pihaknya terus berupaya memfasilitasi perjalanan mudik dan arus balik hingga 13 April 2025.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan, termasuk penumpang difabel, agar mereka dapat menikmati perjalanan dengan nyaman dan aman,” ujarnya saat ditemui di Stasiun Pasar Senen, Jakarta, Sabtu (29/3).
Pada hari ini, sebanyak 250 penumpang difabel berangkat dalam rombongan dari Stasiun Pasar Senen menuju berbagai tujuan di Jawa Tengah dan Jawa Timur, di antaranya Solo Balapan, Surabaya Gubeng, Kutoarjo, Blitar, Surabaya Pasar Turi, Semarang Tawang, Tegal, Malang, hingga Purwokerto.
Untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan penumpang selama masa mudik Lebaran 1446 H, PT KAI telah menyiapkan berbagai fasilitas tambahan, termasuk posko mudik di stasiun-stasiun utama seperti Stasiun Gambir, Pasar Senen, Jatinegara, Bekasi, Cikarang, Karawang, dan Cikampek. Posko ini berfungsi sebagai pusat koordinasi, informasi, dan pelayanan bagi penumpang.
Selain itu, layanan kesehatan juga tersedia di sejumlah stasiun serta di dalam kereta api guna memastikan kondisi penumpang tetap prima sepanjang perjalanan. Untuk meningkatkan keamanan, KAI bekerja sama dengan aparat kepolisian dan petugas keamanan guna menjaga ketertiban, terutama saat puncak arus mudik.
“Kami ingin memastikan perjalanan para pemudik berlangsung lancar dan aman, sehingga mereka dapat tiba di kampung halaman dengan nyaman,” tambah Ixfan.
KAI terus berinovasi dalam meningkatkan kenyamanan penumpang, baik di stasiun maupun di dalam kereta api. Fasilitas yang disediakan antara lain ruang tunggu ber-AC, area bermain anak, eskalator, boarding dengan teknologi pengenalan wajah (face recognition), toilet bersih, mushalla, serta area pengisian air minum. Suasana stasiun dan kereta juga dihiasi dengan ornamen khas Lebaran untuk menambah nuansa hangat dan kekeluargaan.
Di dalam kereta, KAI menerapkan inovasi pengurangan kapasitas tempat duduk dari 80 menjadi 70 per gerbong, sehingga ruang gerak penumpang menjadi lebih lega dan nyaman.
Dalam rangka mengantisipasi lonjakan penumpang, KAI Daop 1 Jakarta telah menambah 380 perjalanan kereta api jarak jauh (KAJJ) tambahan selama masa angkutan Lebaran. Rata-rata terdapat 17 perjalanan tambahan per hari, baik dari Stasiun Gambir maupun Pasar Senen.
Secara keseluruhan, KAI mengoperasikan 1.876 perjalanan KAJJ selama periode mudik, dengan kapasitas total mencapai 1.047.341 tempat duduk atau sekitar 85 perjalanan per hari.**(Lintang Budiyanti Prameswari/An)
