Headline

PANRB Dorong Optimalisasi Pelayanan Publik Lewat Pendampingan Implementasi Kebijakan di Daerah

Bambang Setiawan

26/09/2025 - 12:44 pm

Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Otok Kuswandaru saat membuka Pendampingan Implementasi Kebijakan Pelayanan Publik dalam Ekosistem Digital Pelayanan Publik secara hibrida.

Dukungan terhadap langkah PANRB turut disampaikan oleh Wali Kota Batu, Nurochman. Ia menilai kebijakan pelayanan publik yang terimplementasi dengan baik dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintah.

“Pemerintah Kota Batu berkomitmen meningkatkan pelayanan publik yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat. Keberhasilan pelayanan publik bukan hanya milik kabupaten atau kota, tetapi merupakan langkah bersama secara nasional untuk membangun kualitas layanan yang lebih baik,” tegas Nurochman.

Melalui forum pendampingan ini, pemerintah daerah juga difasilitasi untuk berbagi pengalaman, solusi, dan tantangan yang dihadapi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Adapun kegiatan ini diikuti oleh perwakilan daerah dari DIY, Bali, Banten, DKI Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Barat, hingga Jawa Timur.

Asisten Deputi Perumusan Kebijakan Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Ajib Rakhmawanto, menutup kegiatan dengan menegaskan pentingnya sinergi pusat dan daerah.

“Kita terus mendorong kolaborasi dan kerja sama ke depan untuk perbaikan pelayanan publik. Harapannya, masyarakat dapat merasakan layanan yang lebih baik dan berkualitas,” pungkas Ajib. *(Tim Redaksi)